De betekenis en het gebruik van kunstmatige intelligentie (AI) in het bedrijfsleven staan ​​tegenwoordig hoog in het vaandel bij toonaangevende bedrijven. Kunstmatige intelligentietechnologie komt ten goede aan grote en kleine bedrijven omdat het hen helpt groeien, zorgt voor intelligentere besluitvorming en het management transformeert.
Heeft AI invloed op de zakenwereld? De vraag is: hoe ga je AI gebruiken om de groei van je bedrijf te vergroten?

Wat is kunstmatige intelligentie (AI) belangrijk voor bedrijven?

Kunstmatige intelligentie is het vermogen van computers om taken uit te voeren die normaal gesproken door mensen worden uitgevoerd. Bijvoorbeeld het vermogen om beslissingen te nemen en te communiceren met eindgebruikers. Met andere woorden, AI gaat over het laten denken en handelen van machines als mensen (of zelfs beter).

AI vervangt in de meeste gevallen geen mensen. In plaats daarvan verbetert het de menselijke capaciteiten en verandert het de manier waarop we werken.

10 manieren waarop AI uw bedrijf kan helpen groeien

1. Verhoog de omzet met aanbevelingen voor producten of services

AI wordt vaak gebruikt in productaanbevelingssystemen. Deze systemen stellen producten of informatie voor aan gebruikers op basis van bepaalde methoden voor gegevensanalyse.

Of het nu op een eCommerce-website, advertenties of e-mails is, een productaanbeveling vergemakkelijkt aankoopbeslissingen door klanten te helpen producten te vinden die aan hun behoeften voldoen.

De suggestie kan voortkomen uit vele factoren, zoals de aankoopgeschiedenis van een klant of het gedrag van vergelijkbare gebruikers.

Hoe wordt het vandaag gedaan en hoe zal het met succes worden verbeterd door AI?

• resultaten verbeteren en inkomsten verhogen
• de klantervaring verbeteren en gebruikers aanmoedigen om terug te keren naar uw website
• browsegeschiedenis opslaan en waardevolle gegevens genereren voor verdere marketingcampagnes
• een hogere bezoekersretentie en meer significante verkopen behalen

2. Chatbots voor het verbeteren van de klantenservice

Een chatbot is een systeem dat een menselijk gesprek (of een chat) met gebruikers imiteert via websites, mobiele apps, telefoons. Het is dus een door AI aangedreven digitale assistent die met mensen communiceert.

Tegenwoordig willen mensen altijd en overal een snelle, gemakkelijke en persoonlijke klantenservice. Chatbots kunnen het bieden. Een nieuw marketingkanaal biedt een echt persoonlijke beleving tussen organisaties en eindgebruikers.

Chatbots veranderen de manier waarop bedrijven werken en de marketingwereld. Ze behoren tot de meest veelbelovende trends op het gebied van gebruikersinterfaces en klantervaringen.

Chatbot-oplossing verbetert gebruikerservaring (UX) enorm

• een chatbot is altijd beschikbaar voor klanten en reageert direct op hun vragen
• AI analyseert chat en genereert zo zeer gerichte aanbiedingen voor de klant
• een chatbot laat uw nieuwe producten en diensten zien. Het brengt nieuwe leads, verhoogt de verkoop,
• verbetert de klantenservice en vergroot de betrokkenheid

3. Creëer de beste contentmarketingstrategie

Een ongelooflijk aantal consumenten zoekt elke seconde online naar producten en diensten, en u moet uw bedrijf voor hen positioneren.

Hoe? Met krachtige contentmarketing!

Contentmarketing is een techniek om klanten aan te trekken, te binden en te verrassen door waardevolle inhoud te leveren.

De taak van Artificial Intelligence in contentmarketing groeit exponentieel.

Kunstmatige intelligentie gebruikt algoritmen om uw bestaande gegevens te analyseren en de beste strategieën te creëren om inhoud op de markt te brengen. Als uit de analyse bijvoorbeeld blijkt dat het ene type inhoud populairder is dan het andere, kunt u de juiste oplossing voor u kiezen.

AI helpt je te beslissen waar je over schrijft, welke trefwoorden je moet gebruiken, hoe vaak je moet publiceren.

Met andere woorden, AI kan u helpen bij het maken van hoogwaardige en hooggeplaatste inhoud.

Van het ontdekken van trefwoorden, het plannen en creëren van geweldige inhoud, het verspreiden en optimaliseren van blogposts en het plannen van sociaal delen, AI kan veel werk doen voor uw bedrijf en marketing.

• snel content produceren en leveren, de juiste content promoten bij het juiste publiek,
• de juiste zoekwoorden identificeren voor de SEO-inspanningen, de prestaties van sociale media verbeteren,
• vind de meest succesvolle contentdistributiekanalen, voorspel resultaten
• maak buyer persona's op basis van de behoeften, doelen en intenties van de klant

4. Sentimentanalyse om de gevoelens van klanten te meten

Sentimentanalyse is een geautomatiseerde praktijk voor het monitoren en analyseren van verschillende teksttypen van de emoties en meningen van mensen.

De tekst kan zijn gesprekken op blogs, sociale media, reacties op producten of diensten.

Door sentimentanalyse te gebruiken, detecteren bedrijven de meningen van klanten en meten ze de feedback die op miljoenen webpagina's, recensies en forums is geplaatst.

Dankzij AI in sentimentanalyse kunnen bedrijven enorme hoeveelheden gegevens analyseren, begrijpen hoe klanten zich voelen en alle sociale gegevens samenvoegen om de behoeften, intenties en voorkeuren van klanten te ontdekken.

• begrijp uw consumenten en krijg inzichten om producten te verbeteren
• uw merkperceptie door klanten volgen
• op schaal reageren op uw klanten
• verbeter je klantenservice

5. Effectieve concurrentie-intelligentie

Dankzij AI is het eenvoudiger dan ooit om competitieve intelligentie, onderzoek en analyse uit te voeren. Competitive intelligence is de methode voor het verzamelen en analyseren van informatie over uw huidige en potentiële concurrenten, branche en zakelijke achtergrond.

Het doel is om erachter te komen wat werkt voor andere bedrijven in uw branche, zodat u deskundige conclusies kunt trekken.

Door gebruik te maken van kunstmatige intelligentie in uw inspanningen op het gebied van concurrerende intelligentie, kunt u moeiteloos volgen en begrijpen wat uw rivalen doen en wat hen succesvol maakt.

• volledige informatie over uw concurrenten vastleggen; Elke beweging
• stelt kansen en bedreigingen bloot zodra ze zich voordoen
• om erachter te komen wat klanten zeggen over uw concurrenten en hun producten
• begrijpen waarom websites van concurrenten hoger scoren dan die van u

6. Verkoopprognoses om uw bedrijf uit te breiden

Verkoopprognose is de methode om toekomstige verkopen te voorspellen en te schatten. Daarom is het een essentiële factor voor het bepalen van bedrijfsgroei op lange termijn. Bovendien kunt u met verkoopprognoses potentiële problemen zien, terwijl u toch tijd hebt om ze te vermijden.

Als u bijvoorbeeld ziet dat uw team 28% onder het quotum beweegt, kunt u ontdekken waarom. Maar aan de andere kant, misschien heeft uw concurrent wel een zeer aansprekende kortingsactie.

Nauwkeurige verkoopprognoses stellen bedrijven in staat om de waarschijnlijkheid van aankoop door de klant te berekenen, prestaties op korte en lange termijn te voorspellen en dienovereenkomstig middelen toe te wijzen.

Nadat het heeft geanalyseerd hoe elk gegevenselement zich verhoudt tot verkoopprestaties, evalueert de AI-software de volgende stap van een bepaalde klant, wat een nauwkeurige voorspelling oplevert.

• een beter begrip hebben van de reis van de koper, potentiële problemen opsporen
• krijg inzichten om uw verkoopstrategieën te oriënteren, verkoopprestaties te verbeteren
• verhelp de blinde vlekken van uw bedrijf in het verkoopproces
• maximaliseer de waarde van de klantlevensduur, verbeter de klantretentie

7. Optimaliseer uw kosten

De prijs is cruciaal voor klanten die bij bedrijven kopen, vooral in de detailhandel.

Uit onderzoek van Deloitte blijkt dat de prijs cruciaal is. We leven misschien in het tijdperk van waarde. Veel factoren beïnvloeden uw prijs: prijshistorie, merkreputatie, concurrentie, kwaliteit, seizoen, bedrijfskosten, vraag.

Artificial Intelligence-software kan met succes rekening houden met deze factoren bij het bepalen van optimale prijzen. Hierdoor kan het u helpen de beste prijsbeslissingen te nemen voor elk product, in elk seizoen en via elk kanaal.

Laten we optimale prijzen definiëren. Deze prijzen trekken uw klanten aan en zorgen ervoor dat u de meeste winst kunt maken.

AI-software kan een enorme hoeveelheid gegevens scannen, eindeloze prijsscenario's doorlopen en de meest relevante prijs voorstellen.

• strategieën voor prijsoptimalisatie creëren en effectief implementeren
• verhoog de klantloyaliteit en verhoog de winst
• boost de groei van uw bedrijf door concurrerende prijzen aan te bieden,
• de concurrentie beheersen en voorkomen dat u marktaandeel verliest

8. Intelligente cyberbeveiliging

Veel creditcardmaatschappijen van banken vertrouwen op AI om financiële instellingen te helpen jaarlijks miljarden dollars aan fraude te voorkomen. Cybersecurity is echter niet alleen essentieel voor financiële bedrijven. Het is van cruciaal belang voor veel industrieën, waaronder de detailhandel, consumentenproducten, auto's, nutsbedrijven en telecom.

Naarmate digitale bedrijven groeien, neemt het risico op cyberaanvallen exponentieel toe. Een bedrijf kan met veel bedreigingen worden geconfronteerd: identiteitsdiefstallen, accountovernames, wraakzuchtige ransomware-stammen.

AI-software kan op veel manieren omgaan met cyberbeveiliging: kwetsbaarheidsbeheer, phishing-detectie, netwerkbeveiliging, gedragsanalyse, preventiecontrole.

• abnormaal gedrag detecteren voordat het schade veroorzaakt
• snellere en nauwkeurigere beslissingen nemen over bedreigingen
• voorkom tijdverspilling bij het onderzoeken van valse positieven
• de reputatie van het bedrijf verbeteren

9. Creëer heerlijke winkelervaringen

Ondanks de groeiende vraag naar online winkelen, hebben fysieke winkels nog steeds het leeuwendeel van de omzet.

Kunstmatige intelligentie heeft de kracht om de traditionele winkelervaring volledig te transformeren en naar een hoger niveau te tillen met een personalisatie waar klanten blij van worden.

Directe toegang tot klantenservice op elk moment, snel afrekenen, productondersteuning, gepersonaliseerde aanbevelingen en klanten helpen intelligentere beslissingen te nemen, zijn enkele van de manieren waarop AI de klantervaring in de winkel kan verbeteren.

De huidige en potentiële toepassingen van AI in de detailhandel zijn heel verschillend, boeiend en veelbelovend.

De AI in de winkel kan vinden wanneer de klant de winkel voor het laatst heeft bezocht en de in het verleden gekochte producten volgen. AI kan met behulp van deze gegevens geschikte producten voorstellen en gepersonaliseerde beloningen aanbieden, zoals kortingen en loyaliteitspunten.

AI-aangedreven apparaten zoals spraakgestuurde camera's kunnen gezichtssignalen interpreteren. Het vastleggen van emoties en reacties van klanten helpt bij het leveren van passende producten of ondersteuning.

• de efficiëntie van winkels verhogen, de merkloyaliteit vergroten,
• de klantervaring verbeteren en innoveren en de bedrijfsvoering verbeteren
• maak de winkelervaring aangenamer en naadloos!
• klantrelaties versterken en een sterk concurrentievoordeel behalen

10. Bespaar tijd en verlaag kosten

Uit een Forbes-analyse bleek dat AI het gemiddelde Fortune 500-bedrijf via automatisering $ 4.7 miljoen per jaar zou kunnen besparen.

Dankzij kunstmatige-intelligentietechnologie kunnen bedrijven verschillende methoden automatiseren, cruciale tijd voor werknemers vrijmaken en de productiviteit helpen verbeteren.

Door repetitieve taken te automatiseren, kan AI u helpen bij het bereiken van meer output in minder tijd tegen veel lagere kosten.

AI kan de snelheid van uw bedrijfsvoering verhogen en alledaagse taken verminderen, zodat werknemers zich kunnen concentreren op meer kritieke acties.

Bij elk bedrijf zijn mensen uw meest waardevolle bezit. AI kan tijd besparen door enkele van hun minder belangrijke en tijdrovende taken te automatiseren.

• ervoor zorgen dat uw productieprocessen automatisch, consistent en effectief verlopen
• fouten verminderen en fouten minimaliseren
• de tijd van uw medewerkers vrijmaken voor taken op een hoger niveau
• uw bedrijf efficiënter en productiever maken

Wat drijft ons bij v500 Systems?
We krijgen een 'enorme kick' door problemen op te lossen die velen niet kunnen. Onze kerndoelstelling is om waarde toe te voegen

Neem contact met ons op voor meer informatie en het inzetten van kunstmatige intelligentie en machine learning, en hoe onze tools uw gegevens nauwkeuriger kunnen maken. Wij kunnen al uw vragen beantwoorden.

Plan een vergadering | Kunstmatige Intelligentie | Virtuele koffie

Bekijk onze casestudy's en andere berichten voor meer informatie:

Artificial Intelligence

Kunstmatige intelligentie in de gezondheidszorg

Nauwkeurige gegevens dankzij kunstmatige intelligentie

AI ROI-calculator

Wat is AI?

5 belangrijkste redenen waarom u betrouwbare, intelligente zoekfunctionaliteit nodig heeft

Intelligent zoeken