Overwin uitdagingen op het gebied van werken op afstand met vertrouwen: ontdek de 8 bewezen tips en oplossingen die bedrijven nodig hebben

Introductie

Met de opkomst van werken op afstand hebben bedrijven zich moeten aanpassen aan een nieuwe manier van werken. Hoewel er veel voordelen zijn aan deze manier van werken, zijn er ook uitdagingen die ermee gepaard gaan. Van gefocust en productief blijven tot het onderhouden van communicatie en samenwerking met teamleden, werken op afstand kan verschillende problemen opleveren. Maak je echter geen zorgen! We hebben een lijst samengesteld met de beste tips en oplossingen om u te helpen deze uitdagingen te overwinnen en succesvol te werken op afstand. Of je nu net begint met werken op afstand of een doorgewinterde professional bent, deze tips helpen je effectiever te werken, georganiseerd te blijven en je doelen te bereiken.

Kernverhaal – “Remote Work Revolution: de toekomst van werk is hier

Werken op afstand is de afgelopen jaren een populaire trend geworden door technologische vooruitgang en de toenemende behoefte aan flexibiliteit op de werkplek. De mogelijkheid om overal met een internetverbinding te werken is gunstig gebleken voor werknemers en werkgevers.

Voor werknemers biedt werken op afstand de mogelijkheid om een ​​flexibeler schema te creëren en de tijd en kosten van woon-werkverkeer te elimineren. Dit kan leiden tot meer werkplezier, een betere balans tussen werk en privéleven en een hogere productiviteit. Bovendien hebben onderzoeken aangetoond dat thuiswerkers vaak langer werken en minder pauzes nemen dan in een traditionele kantooromgeving, aangezien het gebrek aan afleiding en het vermogen om in een vertrouwde en comfortabele omgeving te werken de focus en motivatie kan vergroten.

Voor bedrijven kan werken op afstand aanzienlijke kostenbesparingen opleveren, met name op het gebied van kantoorruimte. Met werknemers die vanuit huis werken, is het niet nodig om een ​​fysiek kantoor te huren of te onderhouden, waardoor overheadkosten worden verlaagd en waardevolle middelen worden vrijgemaakt. Bovendien kan werken op afstand leiden tot een grotere retentie van werknemers, aangezien werknemers eerder geneigd zijn om bij een bedrijf te blijven dat flexibele werkregelingen biedt.

Werken op afstand geeft bedrijven ook toegang tot een bredere talentenpool, omdat ze niet langer beperkt zijn tot het inhuren van werknemers in hetzelfde geografische gebied. Dit kan leiden tot meer diversiteit en een innovatiever en dynamischer personeelsbestand.

Tot slot biedt werken op afstand veel voordelen voor zowel werknemers als werkgevers. Bovendien zijn het bieden van meer efficiëntie en kostenbesparingen een steeds populairdere trend geworden die de komende jaren zal blijven groeien.

Enkele interessante feiten en statistieken over Remote Working wereldwijd:

1. Het aantal telewerkers wereldwijd neemt toe. Volgens een studie van Global Workplace Analytics is werken op afstand sinds 140 met 2005% gegroeid en zal naar verwachting tegen 96 met nog eens 2028% groeien.
2. Thuiswerkers zijn productiever dan hun tegenhangers op kantoor. Volgens een onderzoek van Buffer zijn thuiswerkers 35-40% effectiever dan hun tegenhangers op kantoor.
3. Werken op afstand kan aanzienlijke kostenbesparingen opleveren voor zowel werknemers als werkgevers. Uit een onderzoek van FlexJobs bleek bijvoorbeeld dat telewerkers gemiddeld $ 4,000 per jaar besparen op woon-werkverkeer en andere werkgerelateerde uitgaven. Bovendien besparen bedrijven gemiddeld $ 11,000 per jaar voor elke externe werknemer die ze in dienst hebben, dankzij lagere overheadkosten.
4. Werken op afstand wordt steeds populairder in alle sectoren. Een studie van Remote. co ontdekte dat werken op afstand steeds populairder wordt in alle sectoren, met technologie en financiën voorop.
5. Thuiswerkers zijn vaak gelukkiger en hebben een betere balans tussen werk en privéleven. Volgens een onderzoek van Buffer zijn thuiswerkers 25% meer tevreden met hun baan en hebben ze een betere balans tussen werk en privéleven dan hun tegenhangers op kantoor.
6. Werken op afstand is wijdverbreid onder alle generaties. Uit een onderzoek van FlexJobs bleek dat werken op afstand de voorkeur geniet van alle leeftijden, waarbij millennials de grootste groep thuiswerkers vormen.
7. Thuiswerkers zijn vaak meer betrokken en gemotiveerd. Uit een onderzoek van Harvard Business Review bleek dat thuiswerkers vaak meer betrokken en gemotiveerder zijn dan hun tegenhangers op kantoor vanwege de grotere autonomie en het vermogen om in een vertrouwde en comfortabele omgeving te werken.

Deze statistieken laten zien dat werken op afstand een steeds populairdere trend aan het worden is en veel voordelen biedt voor werknemers en werkgevers.

De voordelen van werken op afstand: verhoogde productiviteit, betere balans tussen werk en privéleven en kostenbesparingen

Hoe kunt u veilige toegang voor externe en mobiele werknemers stimuleren door VPN- en SD-WAN-oplossingen te combineren? Veel ondernemingen verwerken groeiende gedistribueerde werklasten voor een extern personeelsbestand. We zullen Secure Access Service Edge (SASE) onderzoeken, een nieuwe beveiligingsarchitectuur en -oplossingen uit een groeiend portfolio van producten en leveranciers die een mix beloven van netwerk- en beveiligingstechnologieën en Cloud-Base Services.

De financiële sector en de banksector staan ​​voor veel uitdagingen voor werknemers op afstand; we nemen deze branche als voorbeeld; elke organisatie kan dit model echter toepassen, hoe groot of klein ze ook zijn.

Top 8x vragen en antwoorden over het oplossen van problemen, uitdagingen of zorgen in de organisatie om het externe personeel te integreren:

1. Een groot aantal mensen heeft toegang tot digitale bronnen van het bedrijf.

In het verleden werkten 10 – 20% van de mensen op zakenreis op afstand en nu is dat 80 – 90%. Hoe kunnen we met zulke enorme eisen, gedreven door Covid19, aan die eisen voldoen? De focus ligt op de efficiëntie van toegangspunten en beveiligingsmaatregelen waar verkeer doorheen moet, moet worden geverifieerd en eindgebruikers moeten worden geauthenticeerd.

• authenticatie is een belangrijke factor bij toegang op afstand en we raden ten zeerste aan om MFA of 2FA te gebruiken; Wat doet het? Knowledge – iets wat de gebruiker en alleen de gebruiker weet. Bezit – iets wat de gebruiker en alleen de gebruiker heeft; Inherentie – iets wat de gebruiker en alleen de gebruiker is. Dit zal de integriteit van de eindgebruikers waarborgen en alleen de gebruikers van uw organisatie zullen door niemand anders worden toegelaten. Studies van Microsoft tonen aan dat (MFA) voor hun accounts uiteindelijk 99.999% van de geautomatiseerde aanvallen zal blokkeren.
  Dit kan worden bereikt met minimale investeringen, aangezien alle gebruikers een smartphone hebben. Er is echter enige integratie met Active Directory en Edge VPN-concentrator nodig om kogelvrije Secure Authentication binnen de hele organisatie te bereiken.
  (Bekijk ons ​​bericht op MFA)
• bandbreedte is een cruciaal aspect van een Enterprise-bedrijf. Er zijn echter waarschijnlijk 12x of meer Extranet-toegangspunten voor VPN Client-authenticatie. Nu zijn speciale circuits voor internet redelijk geprijsd en bieden ze voldoende bandbreedte. Neem dus contact op met uw gebruikelijke ISP om de bestaande bandbreedte op die uplinks te upgraden. Voor $ 1 per maand heb je thuis 20Gb glasvezelbreedband.
  Dit probleem moet snel worden aangepakt, omdat het een slechte gebruikerservaring geeft en werkdoelstellingen vertraagt; vervolgens zullen uw klanten eronder lijden.
• Firewalls en Next-Gen Firewalls kunnen dat wel filter verkeer op bron- en bestemmings-IP-adressen en -poorten en sta verkeer toe of weiger het in afwachting tot welke groep de gebruiker behoort. Dit kan een zeer granulaire filtering bereiken. Gebruikers krijgen alleen toegang tot de services die ze nodig hebben. Het kan worden uitgebreid en geïntegreerd met andere services in het bedrijf om een ​​extra beveiligingslaag te bieden.
  (Bekijk alstublieft ons bericht op Next-Gen Firewalls)
• VPN-client biedt een versleutelde tunnel tussen het eindpunt (gebruikersapparaat) en het datacenter en routering naar applicaties en services. Nogmaals, VPN-clients, Next-Gen Firewalls en VPN-concentratoren maken deel uit van het grotere geheel, waar alleen geselecteerde routes aan een gebruiker kunnen worden gegeven in afwachting van hun toegangsrol. HR-gebruikers mogen bijvoorbeeld geen toegang hebben tot wegen en IT-beheerplatforms.
• Cloud veel financiële en bankinstellingen hebben al privécircuits die zijn aangesloten op cloudservices, of het nu gaat om AWS, Google of Azure. Maak gebruik van deze verbindingen in uw voordeel. Zo biedt VMware een SASE (Secure Access Service Edge) service met ingebouwde SD-WAN.
• Netwerkautomatisering – Geconfronteerd met complexe netwerkveranderingen om zich aan te passen aan uw externe personeelsbestand, moeten we het netwerkinitiatief nemen. Het hebben van een netwerkautomatiseringsoplossing helpt ondernemingen gemakkelijk om te gaan met netwerkveranderingen. De grafische planningstool voor het volledige proces kan binnen 10 minuten kleinschalige bekabelde en draadloze netwerken implementeren.
  (Opmerking: Netwerkautomatisering zou hier niet moeten zijn, aangezien ondernemingen met volledige netwerkautomatisering een LAN-bandbreedte hebben in het bereik van 40 – 100Gb of meer met 10Gb redundante uplinks naar internet en cloud. We hebben 'Netwerkautomatisering' opgenomen om te bewijzen dat we ook gekeken naar deze technologie)

Eindgebruikers moeten een gecodeerde verbinding gebruiken die kan worden geverifieerd en ervoor zorgen dat legitieme gebruikers alleen toegang hebben tot de diensten die ze nodig hebben. Dit kan aangestuurd worden door de firewalls en andere diensten binnen uw organisatie; groepen, routing, toegangslijsten. Net als in Japanse kastelen zijn er verschillende lagen, dus niets staat open voor de wereld. Een goed netwerkontwerp, gebruikmakend van interne hardware en eventueel het aanbrengen van wijzigingen wanneer dat nodig is, zouden de bovenstaande punten in dit gedeelte moeten bereiken.

De voordelen van werken op afstand: van verhoogde productiviteit tot betere gezondheid en geluk

2. Beveiliging van gegevenstoegang, alle servers, services en applicaties kunnen niet openstaan ​​voor de wereld

Digitale activa van het bedrijf mogen nooit openstaan ​​voor de wereld. Het moet een goed bewaard geheim zijn. Binnen elk datanetwerk zijn de applicaties en services van de werkomgeving gescheiden, geïsoleerd in verschillende blokken en lagen, zo u wilt. Als we een eenvoudig scenario nemen – een eindgebruiker thuis wil toegang tot een document vanaf een SharePoint-server van het bedrijf, welke laag netwerkapparaten in een typische configuratie zal het gebruikersverkeer dan doorkruisen?

1. Thuis heeft de gebruiker een snelle verbinding met internet en brengt hij een VPN-verbinding tot stand met het bedrijfsnetwerk. De volledige sessie tussen het gebruikersapparaat en de VPN Concentrator in Data Center is nu versleuteld. Edge-router staat alleen IPSec-verkeer van internet toe en niets anders, de eerste filterlaag.
Zoals hierboven vermeld in punt 1, zal de gebruiker waarschijnlijk moeten worden geauthenticeerd met behulp van de MFA-methode om een ​​beveiligde VPN-tunnel tot stand te brengen.

2. Verkeer bij VPN Concentrator wordt ontsleuteld binnen het bedrijfsnetwerk en naar Extranet Next-Gen Firewall gestuurd voor verdere strikte inspectie; ACL, Gebruikersgroep ACL, IPS. In deze laag – Extranet Firewall-filtering moet het meest gedetailleerd zijn; bedrijven komen vaak in de verleiding om de regelbasis te 'versoepelen' – een kolossale vergissing. De eerste verdedigingslinie moet solide zijn

3. Vanwege het beleid van de gebruiker mag verkeer verder worden gerouteerd naar de LAN-firewall voor verdere inspectie. Op deze laag is het gebruikelijk dat IPS en andere arrays van beveiligingshulpmiddelen het verkeer inspecteren en bewaken

4. Gebruikersverkeer wordt load-balanced naar de eindserver. Het omgekeerde proces vindt plaats van eindserver naar eindgebruiker op afstand.

Typisch VPN voor externe toegang, die kan worden geconfigureerd als Actief / Actief of Actief / Stand-by

3. Beheer van systemen op afstand en toegang tot systemen, bedreigingen, gebruikersintegriteit

Systeem administratie

In elke Large Enterprise-organisatie zijn Management Block en Out-of-Band Management omgevingen die voor dit doel zijn ontworpen. Met betrekking tot servers worden ILO-, RSC- en KVM-verbindingen gebruikt om de server-farm-infrastructuur te beheren. Gewoonlijk maken beheerders verbinding met servers van aangewezen Bastions of Jump-servers die zijn toegestaan ​​via LAN-firewalls. Nu worden we geconfronteerd met het feit dat beheerders het vaakst gedwongen worden om op afstand te werken; deze faciliteit kan eenvoudig worden uitgebreid naar VPN Solutions zoals beschreven in punt 1 hierboven.

Bedreigingen en gebruikersintegriteit

Gebruikers krijgen bedrijfslaptops, gebouwd volgens bedrijfsspecificaties met antivirus en een systeem om eventuele patches voor besturingssystemen en softwarekwetsbaarheden bij te werken. Daarnaast gebruiken veel organisaties Network Admission Control (NAC), systemen die apparaten van gebruikers controleren voordat ze verbinding maken met het bedrijfsnetwerk, of dit nu via een LAN- of VPN-verbinding is. Als aan een van de criteria niet wordt voldaan, wordt de gebruiker gedwongen deze bij te werken. Deze procedures zorgen ervoor dat alleen 'gezonde' machines worden toegelaten tot het netwerk.

Lees meer over NAC in onze post.

Met betrekking tot gebruikersintegriteit hebben we nogal wat genoemd in punt 1 - Multi-factor authenticatie is een van de beste methoden om de integriteit van de eindgebruiker te controleren.

De kracht van werken op afstand: verbonden blijven, samenwerken en slagen in een virtuele omgeving

4. Aanpassing van bestaande systemen aan service en gebruik op afstand. Niet alle systemen zijn gelijk en toegang wordt op dezelfde manier verleend

Elk bedrijf is anders en heeft veel andere gewoonten, meestal gedreven door hun sector. Een accountantskantoor heeft bijvoorbeeld aparte toegang op afstand nodig voor een mediabedrijf dat gigabytes aan gegevens moet filteren. Wat voor sommigen werkt, betekent niet dat het ook voor anderen moet werken.

Remote Desktop Connection (TCP 3389s is niet zo'n goed idee, aangezien veel systemen met deze methode zijn gecompromitteerd, wat ook een slechte gebruikerservaring geeft.
We wilden benadrukken dat de meeste communicatie plaatsvindt tussen databases, applicaties en services binnen uw organisatie. Daarom zou een uitstekende vreemde VPN Client-verbinding of WebVPN u volledige en veilige toegang tot uw bron moeten geven in plaats van ouderwetse methoden te gebruiken. We zullen hieronder meer over mij leren in punt 5 – Bandbreedte.

5. Bandbreedte, verbindingsefficiëntie en het probleem met toegang tot een grote hoeveelheid gegevens op afstand

Veel bedrijven klagen over bandbreedte voor personeel op afstand; laten we die punten afzonderlijk bekijken.y

Home – als u weet dat u het grootste deel van uw tijd thuis zult werken, is dit de kans om te investeren in een goede ISP die een snelle verbinding biedt. Veel mensen stapten over op breedband via glasvezel. Onthoud dat u in dichtbevolkte gebieden niet de enige bent die op afstand werkt; in Covid19 zijn kinderen verbonden met scholen. Praat met uw ISP en upgrade uw service.

Data Center – moet veel schaalbare toegangspunten hebben voor toegang op afstand; we noemden dit in punt 1. Bovendien zou het bedrijf de bandbreedte moeten upgraden of meer verbindingen moeten toevoegen als het probleem aanhoudt. In een bedrijfsomgeving zijn er meestal meer dan 12x over de hele wereld.
We leggen ook graag uit dat data in het huidige tijdperk in het datacenter blijft; statistieken tonen aan dat 70% van de gegevens alleen binnen het datacenter wordt verplaatst.

Aanvraag – het bedrijf zou moeten investeren in thin clients in plaats van ouderwetse 'dikke applicaties' die veel bandbreedte opslorpen.

Cloud – maak gebruik van de cloudconnectiviteit in plaats van 2Gb rechtstreeks via de VPN naar de bedrijfsserver te kopiëren, upload naar een veilige locatie in de cloud en maak gebruik van de bestaande hybride verbinding tussen uw bedrijf en de cloud.

SDWAN – deze oplossing is ontworpen met filialen of locaties in minuten; het wordt echter vaker verkregen door thuiswerkende gebruikers. Je hebt niet alleen tegelijkertijd een veilige verbinding met je bedrijfsnetwerk, maar je hebt ook een betrouwbare uplink naar de cloud, zoals Office365, en een scala aan andere toepassingen.

6. Efficiëntie en effectiviteit van webvergaderingen, problemen met communicatie en kwaliteit van de verbinding. Gebruikersomgeving van waaruit vergaderd wordt

Cisco Webex, Microsoft Teams en Huawei IdeaHub zijn cloudgebaseerde oplossingen die een veilige verbinding met de eindgebruiker bieden en latentie (vertraging) minimaliseren. Als u nog steeds samenwerkingsproblemen ondervindt, is het een uitstekend moment om van partner te veranderen.

Cloudgebaseerde oplossingen zijn zeer schaalbaar en passen zich aan de eisen van gebruikers aan. Door vanuit huis verbinding te maken met Cloud Collaboration-service, omzeilt u potentiële knelpunten in uw organisaties en bespaart u hen tegelijkertijd bandbreedte. Vroeger liepen alle verbindingen via het Data Center. Dankzij nieuwe technologieën zoals SDWAN is het verkeer in beide connectiviteiten beveiligd.

Zeg ja tegen werken op afstand: ontgrendel de voordelen van flexibiliteit, autonomie en balans tussen werk en privéleven

7. Betrokkenheid en motivatie van medewerkers bij werken op afstand

In het begin is het voor sommigen misschien niet gemakkelijk om zich aan te passen, en er is altijd een andere kant van het verhaal. Door duidelijke communicatie binnen het bedrijf en het aanpakken van eventuele problemen kan de juiste werkomgeving worden gerealiseerd. Hieronder staan ​​enkele best practices voor het managen van een team op afstand:

• Geef medewerkers het gevoel erbij te horen
• Definieer doelen voor externe werknemers
• Verbeter uw algehele interne communicatiestrategie.
• Communiceer regelmatig en wees proactief
• Maak samenwerking efficiënter
• Stimuleer een groeimindset
• Maak gebruik van technologie
• Zorg ervoor dat thuisgebruikers de juiste werkomgeving hebben en dat ze elke 5-45 minuten een pauze van 50 minuten moeten nemen. Op kantoor worden we natuurlijk afgeleid door andere mensen
• Comfortabele inrichting en goede verlichting. Het is misschien een goed idee om de bureaustoel of het bureau mee te nemen.
• Houd op vrijdagmiddag een informele, informele webvergadering tussen collega's

8. Wettelijke regeling voor werken op afstand

De HR- en juridische afdeling van uw bedrijf moet een duidelijke richtlijn hebben over de situatie van werken op afstand en u dienovereenkomstig adviseren.

Samengevat

Er komt nogal wat bij kijken; wij zijn van mening dat de meest urgente uitdagingen als eerste moeten worden aangepakt. Evolutie is echter beter dan revolutie; het is bewezen dat goede planning en ontwerp succesvolle veranderingen opleveren. Veel van de kritieke items die we hebben besproken, zijn ontleend aan onze ervaring; we hebben ze ingezet en we weten dat ze werken.
De veiligheid van uw bedrijfsnetwerk is een van de belangrijkste dingen, breng het niet in gevaar door snelle, niet geheel begrijpelijke wijzigingen door te voeren.

Werken op afstand: de sleutel tot het ontsluiten van uw potentieel en succes in de 21e eeuw

Klaar om te beginnen?

WERKEN OP AFSTAND | Flexibiliteit | Verhoogde productiviteit | Betere balans tussen werk en privé | Kostenbesparing | Verbeterde gezondheid en geluk | Minder rekentijd en kosten | Autonomie | Meer betrokkenheid en motivatie | Toegang tot een grotere pool van talent | Verbeterde werktevredenheid

Neem contact met ons op voor meer informatie, gebruik kunstmatige intelligentie en machine learning en ontdek hoe onze tools uw gegevens nauwkeuriger kunnen maken. Wij kunnen al uw vragen beantwoorden.

Kijk op onze landingspagina voor het volledige dienstenaanbod in het B2B-model – ons zusterportaal – AIdot.Cloud | Intelligent zoeken lost zakelijke problemen op

Intelligent Cognitief Zoeken – Werkend AI-product dat gebruikmaakt van AI en NLP om de meest complexe juridische, financiële en medische documenten te lezen en te begrijpen om zo inzichtelijke informatie te ontdekken. De eindgebruiker stelt vragen om antwoorden te vinden – zoals ChatGPT alleen voor uw interne dataorganisatie.

Documentvergelijking (gegevensoverzicht) – Werkend AI-product. Stelt juridische professionals in staat om duizenden contracten en juridische documenten te beoordelen door ze te vergelijken met een masterexemplaar en door vaste vragen van advocaten te beantwoorden. AI en NLP begrijpen de vragen en de antwoorden worden in één rapport geleverd. Onze documentvergelijking elimineert tijdrovende taken.

Plan een vergadering | Kunstmatige Intelligentie | Virtuele koffie

Bekijk onze casestudy's en andere berichten voor meer informatie:

COVID-19, schaalbare VPN-oplossing voor extern personeel

Bandbreedte, snelheid, latentie en doorvoer

5 belangrijkste redenen waarom u betrouwbare, intelligente zoekfunctionaliteit nodig heeft

Waarom NAT omdat de wereld in februari 4 geen IPv2010-adressen meer had?

#werken op afstand #flexibiliteit #efficiëntie #slimmerwerken

LC